No Pará, como no resto do Brasil, boa parte das manicures, designers de sobrancelha e cabeleireiras trabalha sozinha e usa o WhatsApp pessoal como balcão de atendimento. O Gestia, aplicativo brasileiro em gestia.app.br, foi criado para esse perfil.
O app funciona como uma assistente virtual. Responde as clientes no tom da profissional, mostra horários livres, marca na agenda e cobra por Pix. Tudo é acompanhado por um painel pensado para a tela do celular.
Mesmo número, sem complicação
Um dos pontos destacados pelo app é que não é preciso ter um segundo chip. A conexão é feita pelo recurso de aparelhos conectados, como no WhatsApp Web. Para quem divide o número entre vida pessoal e trabalho, o blog tem um texto sobre WhatsApp pessoal e do negócio no mesmo número. A profissional define quais contatos o assistente pode responder.
| Dúvida | Resposta do Gestia |
|---|---|
| Preciso trocar de número? | Não. Conecta o WhatsApp que já é usado |
| A cliente vai perceber? | O assistente escreve em primeira pessoa, no tom da dona; dá para ligar só a resposta de horários |
| E se marcar errado? | Só oferece horário livre; na dúvida, deixa “a confirmar” |
| Vai responder minha família? | Não, se a dona não quiser: a escolha é por contato |
| Como recebo? | Pela conta do Mercado Pago da profissional, com Pix ou cartão |
| Funciona no celular? | Sim, o painel foi feito para o celular |
Profissão regulamentada, gestão de pequena empresa
As atividades de manicure, pedicure, depiladora, maquiadora e cabeleireira são reconhecidas pela Lei 12.592/2012. Mesmo assim, a gestão do negócio quase sempre fica por conta da própria profissional. Para ajudar, o Gestia mantém o curso gratuito Gestão de Bolso, com aulas curtas sobre preço, agenda e finanças.
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O aplicativo tem 7 dias de teste grátis, sem cartão. É um projeto da ER Soluções Web.
Fonte: Gestia (gestia.app.br)